pw4 menghargai dan melindungi privasi pengguna dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, disimpan dan dilindungi. Kami komited mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia demi pengalaman yang selamat dan dipercayai bagi pelanggan kami.
pw4 mengumpul maklumat semasa pendaftaran akaun seperti nama, alamat email, nombor telefon dan butiran pembayaran tempatan untuk transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami juga mengumpul data teknikal berkenaan peranti dan pelayar yang digunakan serta cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Data penggunaan platform seperti rekod pertaruhan dan interaksi turut direkod untuk tujuan perkhidmatan dan keselamatan.
Maklumat anda digunakan untuk memproses transaksi, menyediakan sokongan pelanggan, menyesuaikan tawaran promosi, dan memastikan keselamatan akaun. Kami turut menggunakan data untuk kepatuhan kepada keperluan peraturan dan mengelakkan penipuan. Privasi dan kerahsiaan adalah keutamaan dalam setiap aspek penggunaan data.
pw4 menggunakan cookies untuk mengesan aktiviti pengguna di laman web dan memastikan fungsi yang lancar. Cookies membolehkan kami menyimpan pilihan pengguna dan menganalisa trafik laman bagi meningkatkan mutu perkhidmatan. Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas jika cookies dilumpuhkan.
pw4 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan termasuk enkripsi data, firewall dan audit kerap untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.
Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali bagi tujuan pematuhan undang-undang, perkhidmatan pembayaran, dan sokongan teknikal. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan pematuhan terhadap dasar privasi kami.
Pengguna berhak mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi mereka yang disimpan oleh pw4. Permintaan untuk hak ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami. Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.
pw4 berhak mengemaskini dasar privasi dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diumumkan di laman web dan berkuatkuasa serta-merta selepas pengumuman. Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sentiasa bersedia membantu.